Concurrentieanalyse

Wie zijn uw concurrenten en wat doen zij om klanten te bekoren? Ook bij goede cijfers moet u de concurrentie in het oog houden. Want anticiperen is de boodschap in een concurrentiële omgeving.

Onze diensten: 

• In kaart brengen van uw concurrenten: rechtstreeks concurrerende bedrijven, producten of diensten, maar ook mogelijke substitutieproducten waarnaar de markt kan evolueren. 
• Helpen opzoeken van mogelijke concurrentievoordelen:
  • Prijszetting,
  • Communicatie (inhoud en kanalen),
  • Marktbewerking,
  • Productvoordelen,
  • Klantenvoordelen,
  • Toekomstevoluties en -intenties, ...
• Vertalen van uw concurrentievoordelen naar een unieke marktpositionering.
• Onderzoek naar de aanpak van uw concurrenten en de klantenbeleving die ze aanbieden.

Ons onderzoek kan zich richten tot vaste klanten, ex-klanten, verloren offertes en niet-klanten. Indien mogelijk kan ook mystery shopping nuttige inzichten geven.