Concurrentieanalyse

Wie zijn uw concurrenten en wat doen zij om klanten te bekoren? Ook bij goede cijfers moet u de concurrentie in het oog houden. Want anticiperen is de boodschap in een concurrentiële omgeving.

Onze diensten omvatten:

• In kaart brengen van uw concurrenten: We identificeren rechtstreeks concurrerende bedrijven, producten of diensten, maar ook mogelijke substitutieproducten waarnaar de markt kan evolueren.
• Opzoeken van mogelijke concurrentievoordelen:
  • Prijszetting
  • Communicatie (inhoud en kanalen)
  • Marktbewerking
  • Productvoordelen
  • Klantenvoordelen
  • Toekomstevoluties en -intenties
• Vertalen van uw concurrentievoordelen: We helpen uw concurrentievoordelen te vertalen naar een unieke marktpositionering.
• Onderzoek naar de aanpak van uw concurrenten: We analyseren de strategieën van uw concurrenten en de klantenbeleving die ze aanbieden.

Ons onderzoek kan zich richten tot vaste klanten, ex-klanten, verloren offertes en niet-klanten. Indien mogelijk kan ook mystery shopping nuttige inzichten geven.